做跨境出口电商的企业主最怕哪些问题,该怎么解决?

囷廪仓储原创 关键字: 跨境出口电商 已阅读: 1021 赞一下 2 2017-06-22 16:50

众所周知,跨境电商现在在外贸行业是越来越热,而且跨境电商在外贸总量中的占比越来越高。但是很多外贸人对跨境电商这个分支是不怎么了解的,而且对于跨境电商的经营模式、跨境电商需要注意的问题都是知之甚少。所以,在这里,囷廪仓储(国内著名海外电商运营及仓储物流一体化解决方案供应商)帮您分析一下做跨境出口电商的企业主最怕碰到的问题?
囷廪仓储综合上百个案例总结出做跨境出口电商的企业主经常碰到而且最难解决的问题:第一是国外电商平台的选择以及经营问题、第二点是物流和仓储问题。

我们都知道国外的电商平台跟国内的电商平台是不一样的,可能你能够叫出几个比较出名的国外电商平台,想亚马逊美国、ebay等等,但是对于这些电商的经营、电商营销策划、品牌策划、电商平台之间存在哪些差异等问题你可能就知之甚少了。

电商平台怎么经营(一个地区最大的线上零售平台也一定会是竞争最激烈的平台)

我们拿美国电商来举例子,美国电商最著名的两个,一个是亚马逊美国,一个是ebay,如果你想进入美国的电商市场,那么这两个电商平台是首选的,但是这两个平台也是竞争力最大的平台。
曾经有过一个浙江的企业主找到囷廪仓储咨询“我在亚马逊平台上面都开了好几个月了,到现在一个客户都没有怎么办?”这个企业主首先选择的平台很好,他选择的是亚马逊美国。亚马逊美国这个平台类似于中国的淘宝(天猫),是美国电商市场的老大,去年亚马逊美国占据美国34%的线上零售市场,这比天猫在中国的电商地位还要高,所以,平台选择的很好。我们要知道一个地区最大的线上零售平台也一定会是竞争最激烈的平台。那么,在市场竞争如此激烈的平台上该怎么经营呢?当时,囷廪仓储的专业电商管理团队给这个企业主做出了以下几个电商经营策略:
1.产品信息优化;
2.市场与PPC推广;
3.最大化市场曝光率;
4.买家评论管理;
5.产品市场调研、价格竞争力分析、产品发布升级以及变更建议。.
经过囷廪仓储专业的电商管理团队的策划,针对电商平台没有客户的问题,给这位企业主制订了以上的一个整体的解决方案,经过了一周的整体运营,这位企业主的电商出了第一单客户,并且现在月销量能够达到6玩美金。


怎么选择物流和仓储才能减轻成本?


囷廪仓储接待过一个做工艺品的企业主,直接在ebay上面做的,客户在ebay上面下订单,企业主直接发国际快递,结果快递在海上漂了16天才到客户手里,结果客户因为耽误了自己的时间直接秒退货。这还不是重点,重点是从国内发国际快递到美国,快递费占据了产品售价的70%,而且客户退货了,由于企业主在美国没有退货地址,根据美国的电商管理办法是直接销毁的。客户可怜兮兮的讲述了他的货物的悲惨遭遇,囷廪仓储的专业化团队帮她制订了一个仓储、发货、物流以及补货及售后客服和退货管理一站式的策略:
1.建立美国本地仓;
2.实时线上库存、订单状态共享;
3.当日订单操作及发货;
4.退货商品检查及操作;
5.整合USPS、DHL、UPS、FedEx、TNT等知名物流公司,并且享受折扣运输价格;
6.制定订单追踪系统;
7.提供美国退货地址等。
经过这样一套一站式的仓储及物流策略,企业主解决了运输费用贵以及节省了运输时间问题,以前发货要半月左右才能到客户手中,现在只需要2——3天就可以了,而且这直接从根本上面给企业主节省了成本。

跨境出口电商管理和仓储物流问题,这是两个困扰出口企业主最直接也是最现实的问题,如果这两个方面做不好,做跨境出口电商可以没什么前途。所以,从现在起,着手解决这两个问题,你的跨境出口电商事业一定会越做越好!


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