Costco入局电商,成亚马逊最大竞争者

囷廪仓储 关键字: Costco 亚马逊 已阅读: 587 赞一下 0 2019-03-14 09:20

新出炉的美国顾客满意度调查数据(ACSI)显示,批发会员店Costco的线上商城,今年首次上榜,就排名第一,而亚马逊则屈居第二。

好市多(Costco)是美国最大的连锁会员制批发零售店。Costco的前身是于1976年在加州圣地亚哥成立的Price Club,在1983年,第一家Costco门店在华盛顿州西雅图开业,后来两家公司合并为Costco Wholesale Corporation。目前Costco是美国第二大、全球第七大零售商,全球总部设于华盛顿州的伊萨夸(Issaquah,WA)。Costco在全球八个国家设有超过500家的门店,其中大部分都位于美国境内,加拿大是最大国外市场。

到Costco购物需要会员卡,一般进入门店时都需要出示,一张普通的Costco会员卡年费需要60美元或60加币。没有会员卡不能购物,但可以在Costco店内消费快餐。Costco的会员非常忠诚,续费率比亚马逊Prime会员高,连雷军和巴菲特都感到非常不可思议。

专注在少量产品,不断提升质量,并通过庞大的采购量以保证低价,是Costco经营王道。Costco只有大约4000个SKU,而大多数线下零售商有超过30000个,线上零售商更是远远超过这个数量。国内多个跨境电商企业,经营SKU数都超过10万个。相对更少的SKU,产品开发人员更能集中精力对产品的质量和价格进行管理。

Costco的简单陈列也是出了名的。到达一个Costco门店,你会感觉这就是一个方形的仓库,外墙就一个显眼的”Costco Wholesale“,没有过多的装饰。走进门店,更是清一色的高货架,密密麻麻的商品。而它的线上商城,也是一贯的美国式简洁,对产品图片和价格,会特别突出。

现在Costco的线上商城正在崛起,在价格和品质上都获得了消费者的满意,对于现有电商巨头亚马逊、eBay等,都是一个强有力的竞争者。